Ursprünglich wurde ProRep (Problem Reports) zum Verfolgen und kontrollierten Abarbeiten von Problemen bei der Inbetriebnahme von grossen firmenübergreifenden SW-Projekten entwickelt. Die einfache Bedienung und die grosse Flexibilität des Produkts zeigte jedoch sehr schnell, dass ProRep für einen viel grösseren Benutzerkreis ein mächtiges Werkzeug ist.

Für jedes Projekt an dem mehrere Personen, vielleicht an mehreren Orten, arbeiten ist ProRep der Ort wo leicht und schnell alle Daten eingesehen werden können, die für den jeweiligen Projektstand gerade wichtig sind. Die von jedem beliebigen Ort über einen Browser erreichbare Datenbank, garantiert zu jedem Zeitpunkt die Aktualität und Richtigkeit der Daten. Änderungen sind für Alle sofort einsehbar, es sei denn dies sei ausdrücklich für einen gegebenen Fall unerwünscht.

ProRep hat sich in allen Projektphasen bewährt. Von den frühen Designphasen, über die "nice to have" Liste, bis in die Betriebs- und Unterhaltsphasen eines Projekts.

Beim Durchlaufen der Projektphasen ändert auch die Zusammensetzung der Teammitglieder. Neuankömmlinge arbeiten sich schneller und leichter ein, wenn Entscheide und Probleme der vorangegangenen Phasen leicht und schnell zugänglich sind.

Die Bedienung von ProRep wurde für Web-Browser ausgelegt. Die modernen Vertreter dieser schlanken Clients bieten einen ausgezeichneten Bedienkonfort. Applikation können Orts und Betriebssystem unabhängig bedient werden. Unterhaltskosten werden spürbar reduziert.

Lotus Domino macht es möglich! Trotz Browser keine Abstriche bei der Sicherheit, den Zugriffs- und den Sicherheitskontrollen.

• Kunden können Probleme und Vorschläge direkt über das Internet einbringen, auch wenn sie den Inhalt der Datenbank nicht einsehen können.
• Die Rapporteingabe führt und kontrolliert den unvorbereiteten Benutzer bis alle notwendigen Daten vollständig sind.
• Kunden kann fein abgestuften Lesezugriff auf die für sie bestimmten Dokumente gewährt werden.
• Für Mitarbeiter können Lese- oder Änderungsrechte individuell oder in Gruppen zugeordnet werden.

• Ausgewählten Personen kann auch ein Löschrecht eingeräumt werden.
• Der Zugriff auf die einzelnen Eingabefelder ist vom Worflowstatus abhängig. Im fortschreitenden Workflow werden Eingabefelder vorangegangener Stati auf nur lesen geschaltet.
• Zusätzlich notwendige Aktionen oder Auswirkungen auf Projektdokumente können individuell auf ein bestimmtes Problem bezogen verfolgt werden.
• Mit der eingebauten e-mail Funktion kann ein Rapport als HTML-Dokument, oder eine URL auf die Datenbank versandt werden, ohne die Anwendung zu verlassen.
• Benutzer können Anwenderprofile erstellen, welche ihre speziellen Informationsbedürfnissen entgegen kommen. Auf vorwählbare Ereignisse wird ein e-mail an frei wählbare Empfänger versandt.
• Eine eingebaute Bedienungshilfe ist jederzeit on-line einsehbar.
• Eine eingebaute Plausibilitätskontrolle prüft Benutzereingaben vor dem Abspeichern.
• Einfache intuitive Bedienung. Keine Benutzerschulung notwendig.
• Einfache Konfiguration und Anpassung der Anwendung an die Kundenbedürfnisse.

Für wen ist diese Datenbank gemacht worden?

Für alle Mitglieder einer Arbeitsgruppe, für Projektleiter, für Manager oder in Projekte eingebundene Kunden. Jeder mit den für ihn angepassten Zugriffsrechten.

Wann brauchen Sie diese Datenbank?

• Überall dort, wo wichtige Informationen einfach abgelegt und schnell wieder gefunden werden wollen.
• Wo Personen an unterschiedlichen Orten an einer gemeinsamen Sache arbeiten.
• Zum Sammeln von Ideen, Vorschlägen und Projektdaten als Referenz für zukünftige Projekte.
• Wo Personen über Projektereignisse sofort informiert werden wollen, ohne von der Unfehlbarkeit Anderer abhängig zu sein.
• Einfach überall dort, wo nichts dem Zufall überlassen werden soll.